Менеджер по работе с клиентами

Описание

Королёв.
Готов к редким командировкам

Желаемая должность и зарплата:
Менеджер по работе с клиентами, 50 000 руб.
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график.

Образование:
Высшее
2007
Универсальный институт инновационных технологий, Москва
Экономический факультет, экономист-менеджер

Знание языков:
Русский - родной
Немецкий - базовые знания

Опыт работы 2 года 11 месяцев:
Март 2012 - сентябрь 2014
2 года 11 месяцев
Планета Железяка
Москва
Автомобильный бизнес.
продавец-консультант
консультирование клиентов и продажа автозапчастей на отечественные автомобили (электрика), оформление витрин,разнос товара по ячейкам. За год работы освоил работу на кассовом аппарате,работу с базой данных автозапчастей,экзист.

Сентябрь 2014 - февраль 2015
6 месяцев
Евроокнапвх
Москва
Металлургия, металлообработка.
Менеджер по продажам ПВХ-окон
Консультация клиентов по телефону и в выставочном зале, помощь в выборе оптимального решения, работа в 1С; оформление первичной документации, коммуникации с отделами производства, монтажа и гарантийного, работа с рекламациями, сопровождение сделки на всех этапах.

май 2015 - июнь 2016
12 месяцев
Я-магазин
напольные покрытия
прием и обработка заказов с сайта и по телефону, консультация посетителей в зале, помощь в выборе подходящей продукции и подбор аналогов.
работа в 1С, создание первичной документации.

Март 2015 - март 2016
1 год 1 месяц
Я-магазин
Москва
Розничная торговля.
Менеджер по работе с клиентами
Прием входящих звонков; консультация клиентов по телефону и в выставочном зале, помощь в выборе товара; работа в 1С; оформление первичной документации.

Март 2016 - апрель 2017
1 год 2 месяца
ООО " Левма"
Москва
Розничная торговля.
Менеджер по работе с клиентами
Прием входящих звонков; консультация клиентов по телефону и в выставочном зале, помощь в выборе товара; работа в 1С; оформление первичной документации.

Август 2017- март 2020
2 года 8 месяцев
ООО Сити-Бокс
Москва, www.citi-box.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД
Менеджер по работе с клиентами
Работа со входящими звонками: консультирование потенциальных и существующих клиентов.
Презентация на местах комплекса и услуг компании потенциальным клиентам.
Оформление договоров, доп.соглашений, актов, закрывающих документов.
Осуществление продажи дополнительных услуг и товаров клиентам, своевременное информирование ответственных лиц о расходе товаров.
Работа над получением своевременной оплаты клиентов.
Работа с дебиторской задолженностью.
Ведение кассовых операций, операций с пластиковыми картами, работа в 1С Предприятие.
Разрешение возникающих спорных вопросов с клиентами.
Передача денежных средств по кассе и отчетности за прошедшую смену администратору, бухгалтеру.
Осуществление обучения новых сотрудников в случае необходимости (наставничество).
Работа (при необходимости) с программным обеспечением охранной системы управления комплексом.


Обо мне:

ИЩУ РАБОТУ БЕЗ ПОИСКА.

Не пью,не курю. хочу и могу работать, коммуникабельный, легко обучаем.
Word, XL, 1C, интернет.
Гражданство: Россия.